いつも更新を楽しみにしている「Tech-AI Business Hub」、僕みたいなビジネスの現場にいる人間にとって、本当にありがたいサイトですよね。このサイトが素晴らしいのは、AIという最先端のテクノロジーを、ただの技術解説で終わらせずに、「じゃあ、僕たちの仕事でどう使えるの？」っていう一番知りた
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いつも更新を楽しみにしている「Tech-AI Business Hub」、僕みたいなビジネスの現場にいる人間にとって、本当にありがたいサイトですよね。このサイトが素晴らしいのは、AIという最先端のテクノロジーを、ただの技術解説で終わらせずに、「じゃあ、僕たちの仕事でどう使えるの？」っていう一番知りたい部分に、いつもまっすぐ答えてくれるところ。生成AIからデータ分析、AI倫理まで、まさに企業が今知るべきAIの全てを網羅的に、しかも超実践的な視点で解説してくれるので、新しい記事が公開されるたびに食い入るように読んでいます。色々な記事を拝見する中で、僕が特に強く感じているのは、「AI活用の民主化」という大きな流れです。専門家だけのものだったAIが、いよいよ僕たち一人ひとりの手に渡ってきた。そこで今回は、その流れを象徴するような、僕が個人的に一番ワクワクしているテーマ、「ノーコード/ローコードツールを使ったAI業務ハック」について、このサイトから得た学びを自分なりに広げる形で話してみたいと思います。
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以前は、AIを使った業務改善といえば、専門のAIエンジニアやデータサイエンティストを抱える一部の大企業だけの特権みたいなイメージがありましたよね。でも、このサイトの記事でも紹介されているように、ChatGPT APIをはじめとする様々なAIサービスが登場したことで、状況は一変しました。特に僕が注目しているのは、プログラミングの知識がほとんどなくても、アイデア次第でAIを業務に組み込めるノーコード/ローコードツールの存在です。例えば、「Make」や「Zapier」のようなiPaaS（Integration Platform as a Service）と呼ばれるツールを使えば、まるでレゴブロックを組み合わせるみたいに、様々なWebサービスとAIを連携させることができます。例えば、「問い合わせフォームから送信があったら、その内容をChatGPTで要約・分類して、Slackの担当チャンネルに通知する」なんて仕組みが、コードを一行も書かずに作れてしまう。この「とりあえず作って試してみる」というスピード感こそ、変化の激しい今の時代にめちゃくちゃ重要なんだなって、このサイトを読むたびに改めて気づかされます。
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最近、僕が個人的に試して「これは使える！」と思ったのが、「Glide」というノーコードツールとOpenAIのAPIを組み合わせた簡単な社内アプリの作成です。例えば、外出先からでもスマホで簡単に提出できる営業日報アプリをGlideで作り、そのデータをGoogleスプレッドシートに保存します。そして、Makeを使って「スプレッドシートに新しい行が追加されたら」をトリガーに、その日報の内容をOpenAIのAPIに投げて、「今日の活動の要点」「ネクストアクション」「特記事項」の3点にまとめてもらうんです。最後に、その要約結果を営業チームのSlackチャンネルに自動投稿する。これだけで、マネージャーは大量の日報を読み込まなくてもチーム全体の動きを素早く把握できるし、メンバー間の情報共有もスムーズになります。下の図みたいなシナリオを、Makeの画面上でポチポチつないでいくだけ。こんなパワフルな仕組みが、専門知識なしで、しかも低コストで実現できるなんて、本当にすごい時代になったなと実感します。
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結局のところ、AIをビジネスで活用する上で一番大切なのは、壮大な計画を立てることよりも、まず自分の身の回りの「ちょっと面倒だな」「もっとこうなったら便利なのに」という小さな課題を見つけて、それを解決するためにAIという新しい文房具を使ってみることなのかもしれません。ノーコード/ローコードツールは、その最初の一歩を踏み出すための最高の相棒になってくれます。この「Tech-AI Business Hub」は、これからも僕たち現場の人間がAIと友達になるための、たくさんのヒントや勇気を与えてくれるはずです。僕もこのサイトで学びながら、もっと自分の仕事をクリエイティブにするための「AI業務ハック」をどんどん試していきたいと思っています。次の更新も、心から楽しみにしています！